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上世紀90年代初,互聯網觀察家、《連線》雜誌主編凱文・凱利曾經預言:未來將會有5000個永不停播的電視頻道。當時,凱文・凱利第一次與美國廣播公司(ABC)闡述此想法時,高管們提供了一個質疑:誰來為這5000個頻道提供內容?凱文・凱利的答案是:用戶來製作內容。,30年後,這一預測成真,以UGC為主要內容源的短視頻成為了新時代“永不停播的電視頻道”。,短視頻時代已來。,短視頻時代的網絡保護,根據CNNIC的數據显示,截至2020年,我國短視頻用戶規模達到了8.7億,其中用戶不乏千萬青少年群體,這些“不停播的頻道”為青少年打開了一扇新的觀察世界的窗口,利用這個窗口,青少年可以了解時事、學習知識……,但短視頻直播類App興起的同時,未成年人網絡保護問題也屢次引發爭議。,為了能讓青少年合理健康使用手機上網,首先是國家政策上採取了一系列的措施,包括此前國家新聞出版署印發的《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》、國家網信辦集中開展“清朗・未成年人網絡環境整治”專項行動等等。,此外,在國家對精華未成年人網絡環境的高要求下,短視頻行業內也開始自省,抖音、快手等頭部短視頻平台紛紛響應,推出青少年模式等相關舉措。,作為短視頻最頭部的平台,早在2018年,抖音就率先推出了時間鎖功能,成為行業首家推出防沉迷模式的平台,隨後幾年中,抖音開始對青少年模式不斷進行升級,比如讓青少年用戶在推薦首頁,只能瀏覽由青少年內容團隊精選出的內容等方式,為行業探索青少年模式打了個樣。,快手也緊隨其後,2019年將家長控制模式升級為青少年模式,對未成年人用戶每天使用時長、使用時段、錢包、直播等功能進行更嚴格的強制限制。,就此,青少年模式成為了短視頻、甚至整個視頻行業的標配,視頻號、B站、優酷愛奇藝等多個視頻內容平台近兩年都開始积極推動“青少年模式”的搭建。,雖然各家都在用青少年模式響應國家號召,但是青少年模式的真正效果卻良莠不齊。,今年、包括《人民日報》在內多家媒體都曾經刊文,批評某些平台的“青少年模式”形同虛設,“容易破解”、“容易被繞開”、“內容管理有問題”等等,由此可見,短視頻平台雖然都打起了保護青少年的旗號,但對於青少年模式的執行效果,各家還是有很大差別。,今年4月,在南方都市報、南都未成年人網絡保護研究中心聯合發布的《短視頻直播App青少年保護測評報告》中,對熱門短視頻直播App的未成年人保護機制進行了全面測評。結果显示,僅有20%的被測評App對青少年保護程度較高,包括抖音、快手、西瓜視頻、抖音火山版。由此可見,青少年模式在當時還是存在一定量的“面子工程”。,,半年過去,青少年模式的探索到底到了一個什麼樣的階段,仍是一個值得探究的話題。,青少年模式大測試,青少年模式到底是保護青少年,還是形式主義,完全取決於模式的設計是否用心。,雷鋒網近日也針對用戶體量最大的6大視頻平台進行了“青少年模式”對比測試,參賽选手包括作為短視頻代表的“御三家”――抖音、視頻號、快手,以及長視頻類的嗶哩嗶哩、優酷、愛奇藝。,對比測試從青少年模式的“標識醒目程度、進入難易程度、退出與切換機制、防繞過能力、專屬內容池”5大方面進行對比。,標識醒目程度――各平台是否有醒目的標識,是否容易尋找,進入難易程度――進入模式過程是否簡單,退出與切換機制――退出與重新進入的難易程度,防繞過能力――是否有bug可繞過,清空或重裝能否繞過,專屬內容――是否為青少年提供專屬內容池和功能,在標識和醒目程度方面,雖然各家都做了每天打開App的彈窗提示,看上去對於“青少年模式”的显示很醒目,但實際上,關掉彈窗后能否快速切換到青少年模式,才能更顯平台的用心。,六家被測平台中,每天彈窗提示都有,而做到切換標識醒目的只有抖音和優酷,其切換按鈕均在個人頁面置頂,抖音更為明顯,非常方便使用,其它幾家入口位置層級很低,尋找還是要費一番功夫的。,,在進入模式過程方面,依然是優酷和抖音領先,兩家都是只需兩次點擊即可進入青少年模式,其中抖音需要登錄才能使用青少年模式,而優酷無需登錄亦可進入,這方面優酷略微領先,不過二者均遠超其它,另外幾家要麼操作繁瑣,要麼入口層級不高。,,在退出與切換機制里,抖音和愛奇藝略勝一籌,這個體驗里最重要一點就是退出/切換青少年模式是否需要重新輸入密碼,幾家裡面只有抖音入口層級高,且重新進入無需輸入密碼,愛奇藝雖然做到了信息流頂部常駐切換按鈕,但是重新進入還是需要輸入密碼,體驗稍差,由此可見,抖音是為了青少年模式做出了“常備”機制。,,防繞過能力其實才是整個青少年模式的核心,如果模式可以被輕鬆繞過,那麼整個模式的搭建將毫無意義,也是直接能夠看出一個平台到底是否在用心做青少年模式的一個標準,在這方面,抖音和快手作為兩家頭部短視頻平台確實做到了很好的榜樣作用。抖音和快手在進入青少年模式后,清空APP數據或卸載重裝都會強制進入青少年模式,相比之下,B站和愛奇藝等平台,清空APP數據或卸載重裝即可退出青少年模式,且不登錄也能瀏覽大部分的內容,這可以讓很多青少年“卡BUG”瀏覽內容,有待改進。,除了以上幾個使用體驗上的差別,視頻平台的青少年模式中,有另外一個很重要的但通常容易被忽視的點:專屬內容池。,做專屬內容是非常有必要的,對於視頻平台來說,青少年不僅僅是要保護的對象,也是重要的用戶,有專屬內容的青少年模式可以把青少年留住,而不是一刀切的把青少年“趕到”連內容篩選都沒有的平台,所以專屬內容的搭建,也是青少年模式建設是否成功的重要因素。,在雷鋒網的專屬內容池測試中:,抖音對專屬內容進行了人為的篩選和引導,從半歲到18歲以上,都有專屬內容可選,內容分類詳盡,內容質量不錯。,快手雖然也做了1~18歲的專屬內容,但質量一般,刷了很久都是以琴棋書畫為主,缺少其它生活內容。,視頻號做得比較簡單,主要以過濾軟色情和暴力內容為主,專屬內容不夠豐富。,B站內容尺度合適,類別較全,質量也高,但無分類篩選功能。,愛奇藝更多是以動畫資源為主,中規中矩。,而優酷表現不盡人意,低幼內容充斥整個專屬內容池,缺少分類。,以下是測試對比的表格,各位可以很明晰地看到各家視頻平台青少年模式的優劣:,,“青少年模式”背後的責任擔當,從雷鋒網此次對各大視頻平台的測試結果來看:,抖音明顯是在認真做產品,除必須登陸才能使用青少年模式,幾乎所有項目都是最優,專屬內容池也做得最好;,快手、嗶哩嗶哩、愛奇藝和優酷都各有勝負:快手有不錯的防繞過能力,也有專屬內容,就是專屬內容質量一般;,愛奇藝和優酷的青少年模式更偏向於少兒模式;,微信無奈墊底,“小而美”本身功能龐雜,入口深,有內容計劃但現在專屬內容較少。它的青少年模式反倒能讓你體驗到真正小而美的微信,推薦給每個希望微信安安靜靜聊天的用戶(甚至連外鏈和支付功能都被限制了)。,對於包括短視頻行業在內的很多互聯網公司來說,青少年用戶是雙刃劍式的存在,一面是用戶增量,把握住年輕人的市場就等於把握住了未來,而另一面,互聯網龐雜的信息也為心智相對不成熟、自制力較弱、辨別力不強的未成年人布下了甜蜜的陷阱。,如何對待青少年用戶,是所有互聯網平台都會遇到的難題。,而在這個難題面前,短視頻平台作為目前用戶基數最大的互聯網品類,用行動來為未成年人保駕護航是必要的。,不過,雖然各家都將青少年模式作為平台標配,但是從測試中可以看出,一些平台還是存在“bug”的,青少年模式需要全面了解其背後的需求才行,如果憑着跳轉賬號、卸載重裝、密碼自動記錄等就可以輕易繞開,如果專屬內容池質量依舊低下,那就發揮不了短視頻的教化意義,還會形同虛設。,目前各家視頻平台也在积極推動青少年模式的建設,只是態度仍需积極,近日,抖音在再次升級青少年防沉迷措施過後,還專門推出了“健康用手機 dou來找bug”徵集活動,抖音官方稱:如果有用戶發現,有哪些方式可以繞過功能設定的限制、有什麼設計體驗繁瑣、有哪些功能建議都可以向官方反饋,官方將完善青少年模式的體驗,將“bug”處理掉,實現青少年模式最終的意義。這種將重心放在“為青少年提供優質內容和健康上網環境”的心態,是值得讚賞的,青少年模式不僅僅是限制青少年少玩手機,而是在合理、健康情況下,通過手機享受優質的內容,這才是平台的根本。,“能力越大,責任越大”,蜘蛛俠的語錄正可以描述目前短視頻平台的情勢,在未成年網民與日俱增的當下,如何建立起覆蓋內容過濾、隱私保護、消費保護、投訴處理等方面的全方位未成年人保護機制,是為短視頻直播行業面臨的挑戰,頭部平台更應該肩負榜樣的責任,為短視頻青少年保護出一份力,體現巨頭的責任擔當。,短視頻時代的網絡保護,上世紀90年代初,互聯網觀察家、《連線》雜誌主編凱文・凱利曾經預言:未來將會有5000個永不停播的電視頻道。當時,凱文・凱利第一次與美國廣播公司(ABC)闡述此想法時,高管們提供了一個質疑:誰來為這5000個頻道提供內容?凱文・凱利的答案是:用戶來製作內容。,

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